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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-8 10:53:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2025-8-9 13:27 编辑

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,您可尝试以下方法:
1、删除桌面数据后重试:系统设置>应用>应用管理>荣耀桌面>存储>删除数据(删除桌面数据会删除自定义的桌面卡片、布局恢复原状,请知悉)。
2、有可能是设备卡顿造成的,请重启设备后再次进入负一屏
3、卸载近期安装的第三方软件后观察是否恢复正常(卸载前请注意备份数据,以免信息丢失)
4、备份设备数据(电话簿、短信息、多媒体、文件等)后,恢复出厂设置。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除/删除第三方应用数据会导致应用数据丢失,/恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失.
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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