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充电问题

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林未央  LV2  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀m7pro使用包装附带原装充电器充电时,发生过两次问题,在快充和慢充之间来回切换,手机振动提示不停,手机状态栏快充标志也是不停切换,希望尽快修复。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论1
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,根据您的问题,七七为您查询到以下情况,辛苦您排查一下:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消备耗电量,请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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