指纹识别失灵

HONOR2209155354425 发表于 2025-12-18 14:53
我的升级了10后就不能用了，之前一直好用的

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题建议您删除原有指纹重新录入，然后重启手机后尝试。看是否可以识别呢。
屏内指纹解锁建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。
若是已经尝试过以上方法依然无法识别，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。