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微信语音挂断后,依旧显示正在通话中且黑屏或白屏

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HONOR2310285397761  LV3  发表于 2025-8-8 17:46:37 河北 来自:荣耀50 SE 5G
联系官方旗舰店客服后,说是系统兼容问题。让重启或者清理后台应用。每次都这样做,但下一次依旧会出现。再次联系后又说是网络问题,最频繁的时候一天出现3次以上。 微信语音挂断后,依旧显示正在通话中且黑屏或白屏 微信语音挂断后,依旧显示正在通话中且黑屏或白屏
产品型号JLH-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.61
系统版本JLH-AN00 6.1.0.152(C00E151R2P4)
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 8-8 17:58:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验,出现此问题一般都是与第三方应用微信应用自身问题。您这边可以将微信强行停止之后再使用尝试。设置路径:系统设置>应用>应用管理>微信>强行停止
应用开发者都有收集用户问题反馈的内部渠道,通过应用内部反馈能够更高效、更快速解决用户问题,建议您按照以下方法进行反馈,同时我们也会积极推动应用厂商解决此问题反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

这边也有提供给微信平台,和你们说法一样,是系统不兼容问题。提供的方法一样是:重启、关闭后台应用、切换网络。因为最早出现的时间是7月7号,我这边也一直在联系,但毕竟一个月了,问题依然存在,我不能每次打电话把这三个方法全来一遍,很耽误事情。另外,按照你们这边提供的最新方法,将微信强行停止后,不会影响正常使用吗?  发表于 8-8 18:30:09  河北
非常感谢您的宝贵建议,您的建议对我们是非常重要的,阿盐会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解  发表于 8-8 18:33:28  湖南
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