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网络断流严重

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HONOR2411227288564  LV5  发表于 2025-8-8 19:35:03 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
网络断流严重,打电话直接断断续续,卡2联通卡没有5G信号。 网络断流严重 网络断流严重
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论5
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 8-8 21:40:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,关于网络问题请确认SIM卡情况
1.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
2.请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
打电话断断续续的问题:
请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
关于卡2没有显示5G的问题:
请您确认是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
后续有任何问题可以随时联系乔可,乔可会尽力帮助您的。
HONOR2309038510601  LV4  发表于 8-9 19:02:06 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也这样,越来越卡了。从一点都不卡,变成隔三差五卡一下,到现在一会就卡一下
HONOR2501102923426  LV4  发表于 8-9 19:37:31 青海 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是 5g用不了 只能上4g 4g比5g还快了反而
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-9 20:26:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309038510601 发表于 2025-8-9 19:02
我也这样,越来越卡了。从一点都不卡,变成隔三差五卡一下,到现在一会就卡一下


层主您好,神楽有关注到您发布的内容,辛苦您尝试下楼上荣耀小达人丶乔可
提供的一些方案,查看问题是否可以得到解决。
若以上方案无法解决您的问题或还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽。
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 8-9 20:39:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501102923426 发表于 2025-8-9 19:37
我也是 5g用不了 只能上4g 4g比5g还快了反而


层主您好,小妹有关注到您的问题,为您查询到:
1、请确认手机卡已开通5G套餐
请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、请确认手机是否激活5G
进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
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