用了4个月

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荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 8-9 10:25:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注您发布的内容。关于手机后盖掉漆的问题,清柚查询到玻璃后壳边缘有一层包边油墨,以保证最佳外观效果,在特定角度下观察,可能会有局部颜色差异。荣耀出厂手机都经过严格的外观检验,请您放心使用。
这层包边油墨经过了荣耀严格专业的测试,但如果人为跌落在较为坚硬的地面上或磕碰到坚硬物体时,无法避免会出现油墨脱落(掉漆)的情况。
清柚建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用,尽量避免将手机/平板与尖硬物体(如钥匙、金属装饰小物件等)放在一起。
若后续仍存在问题,您可以随时联系清柚,清柚一直在。
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 8-9 11:52:37 湖南 来自:浏览器

您好,关于手机后壳脱胶的问题,清柚查询到设备屏后壳与中框之间的粘接性能是经过严格测试,正常情况下不会出现脱胶、翘起问题。
如果该情况已经影响到您的使用,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据,因人为或意外导致的设备后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
建议您不要通过非官方途径进行维修,如网购非原厂后盖自行拆卸维修等,避免因不规范维修造成的后盖脱胶或其它安全隐患(如电池损坏等)。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续仍存在问题,您可以随时联系清柚。
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