更新问题3624 |
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HONOR2402034474306
LV4
发表于 3 天前
河南
来自:荣耀Magic6 Pro
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关于您手机自动息屏的问题,可以尝试以下方案解决:
1,打开注视屏幕不熄屏开关
建议您打开注视屏幕不熄屏开关,打开路径:设置>辅助功能>智慧感知>注视屏幕不熄屏,开启注视屏幕不熄屏开关。
2,检查是否打开了低电量模式
请在设置中搜索低电量模式/省电模式,查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
3,检查是否打开了皮套模式
请在设置中搜索皮套模式或皮套操作,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。
4,检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,我们一直在推动三方应用厂商解决,建议用户及时向三方应用厂商反馈。
发表于 3 天前 湖南
关于您手机自动关机的问题,您可以尝试以下方案解决:
1,更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2,检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3,检查存储空间是否充足
可能是手机/平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
4,检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话...
发表于 3 天前 湖南
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