指纹失灵

HONOR2407258680983 发表于 2025-8-11 22:27
同样情况，更新完系统突然坏的，过保了，但是我不认，我觉得是系统造成的，不然怎么大家一起坏

@HONOR2407258680983 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于指纹失灵的问题，辛苦您按照以下方式排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！