为什么不能分屏和没有指纹

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒立马就赶来了，为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.关于您游戏卡顿的问题，请您优先排查以下方案：
更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
2.游戏闪退问题：
清理后台应用，后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
3.关于分屏和AI助手，懒懒收到您的回复，懒懒已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。

4.关于人脸识别的问题：
以下因素可能会影响人脸识别解锁成功率：前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
（1）保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
（2）在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
（3）在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
（4）调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
（5）躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
（6）如果您的手机支持并开启人脸识别时需注视屏幕功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
5.关于指纹问题，为您查询到荣耀畅玩40S无搭载指纹传感器，所以不支持指纹。
希望懒懒可以帮助到您，后续若您有问题欢迎随时联系懒懒。

楼主您好，懒懒为您查询到荣耀畅玩40s暂不支持分屏哦，如后续还有其他问题欢迎联系懒懒。

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