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182最新版音质沙沙声!

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HONOR2504255305770  LV4  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
更新了最新版,扬声器有时候会破音什么时候修复啊
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,扬声器属于大功率器件,运行时会产生一定噪声,即使当音量降至最低时,仍然有电流音通过扬声器输出。这跟外放音效调试算法有关,并非器件问题,请您放心使用。若出现扬声器免提通话出现效果差,存在沙沙声、电流音等杂音 问题,您可以尝试以下方式排查:
1.请您在使用外放时不要将耳朵贴近扬声器,以免听力受到损伤。
2.如果在信号较弱或干扰较强的区域通话,可能出现通话声音断断续续的现象,回到网络信号正常的环境下,即可恢复正常。并非产品故障,请您放心使用。
3.如果扬声器中有灰尘或杂质,请用小刷子进行清理后查看音效是否有改善。
4.请确认是否扬声器损坏:请尝试使用耳机进行通话,查看效果是否有改善。如果有改善,则可能是扬声器损坏导致通话效果差,建议您备份重要数据,并携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若还有其他问题,可再次联系木木。

评论

上一个版本就没这问题,你这解释够敷衍!  发表于 3 天前  广东
收到您的回复,抱歉给您带来不好的体验,若是长时间使用明显发烫时出现杂音,辛苦您尝试清理后台应用,降低温度后再继续使用。 经过以上排查如仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,及微信QQ等第三方数据,并携带购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。  发表于 前天 18:11  湖南
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