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淘宝特价版无响应

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荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 8-11 10:35:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,和平关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,和平为您查询到了一些方法,希望能对您有所帮助:
1、进入设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
4、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
更多方案您可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:升级系统,恢复出厂设置和前往服务店检测前,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

隔一段时间又这样  发表于 8-11 14:52:20  广东
感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题和平已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。和平会尽力协助您处理。  发表于 5 天前  湖南
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