荣耀 v5 折叠铰链异响 有胶体一直外出 屏幕抚摸声音异响 官方检测说 这个确实有问题但是上面领导不让换 建议正常使用

我在上年7月买了magic v5，这周突然发现手机内屏有有一条白色的竖线，合起手机合到一半的时候屏幕有中间出现凸起的情况。今天去了门店去维修，维修人员检查了外观，说我手机有磕碰或者高空跌落的情况（1米以下），是人为原因，不同意补修。但我就不明白了，请问大家用手机，重来没有试过掉落地上吗？如果因为掉在地上就有问题，这难道不是手机质量问题吗？还要不保修，这样不但是质量不行，售后也有问题。我今天在售后全程录视频，维修人员说要问问厂家和领导，如果最终不同意补修，需要付钱，我绝对硬刚。我买荣耀品牌的手机都10台左右了，这次的经历实在令我太失望，如果解决不好，这次是我最后一台荣耀品牌的手机。