荣耀 v5 折叠铰链异响 有胶体一直外出 屏幕抚摸声音异响 官方检测说 这个确实有问题但是上面领导不让换 建议正常使用

z青黛z 发表于 2025-9-5 11:54
人家就没打算给你处理，我也出问题了就是拖，真**

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，这是因为400全系主摄支持OIS光学防抖，因此摄像头模组内预留的间隙会更大，来保证马达拥有充足的活动空间进行对焦和防抖，所以晃动/敲击时可能有响声，但不会影响摄像头的正常使用，采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象，日常使用中不会主动发出声音，正常使用范围内的晃动不会磨损相机组件，请您放心使用。后续您还有其他问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

@z青黛z 感谢您的回复，非常抱歉给您带来困扰了，如果您的手机已经影响正常使用，嘀嗒建议您先备份好重要数据，并携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测，这也是为了清楚导致问题的原因，最后感谢您对荣耀的支持。
【温馨提示】如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）。9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。