荣耀你真的把50相机砍成一坨了！

HONOR2206183375666 发表于 2025-9-8 07:14
我的也是，有时候打开相机都是黑屏，就连扫第三方的二维码都是黑屏扫不出来

层主您好，孤烟关注到您的问题，如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
针对相机拍照模糊这一问题，请您查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物；请在对焦完成后再拍照，拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的；请在拍照时保持手机稳定；建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
希望能帮助到您，如果后续您有其他问题也欢迎随时联系孤烟。