邀您共建极致性能流畅体验

NENGCHENG 发表于 2025-8-12 17:37
是不是天玑芯片就是不能适配得与骁龙芯片一样好？ 8.0也不怎么样 很多功能都没有 杀后台严重！耗电严重！卡 ...

层主您好！有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！请确认您是否在分屏/平行空间场景下玩游戏：
若是在分屏/平行空间场景下玩游戏：此为正常现象，游戏本身为负载较重应用类型，通过分屏/平行空间开启双游戏会使手机处于持续高负载的情况下运行，从而导致手机发热严重发生卡顿或限帧的现象。我们将会持续优化此场景，感谢您对荣耀的理解与支持。
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系安好。

HONOR2507253522458 发表于 2025-8-12 22:45
不是这个无响应，就是那个无响应，什么情况？

@HONOR2507253522458
层主您好！有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系安好。

HONOR2503082849033 发表于 2025-8-13 19:27
为什么GT没有网络切换？

@HONOR2503082849033
层主您好！有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！查询到MagicOS 9.0系统的部分机型支持切换至数据流量。请将系统版本升级到最新后重试。如果升级系统后仍不支持，请耐心等待，将在后续版本解决。
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系安好。

@HONOR2507253522458 层主您好！若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法；1、卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。2、清除应用数据可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。3、卸载重装应用在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。4、清理设备存储空间系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。系统空间清理方法：a、进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。b、打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。c、重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系安好。