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谁出现过这种问题

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HONOR2506294855911  LV3  发表于 2025-8-11 19:55:52 辽宁 来自:荣耀Magic Vs2
这配备质量太差了,经常出现网络异常,通话的时候卡顿,去售后检查硬件没问题,手机卡也换了还是没解决,买这个手机真是后悔
评论5
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-11 20:41:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来啦。
关于网络问题:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
关于通话卡顿:
1.检查网络信号
手机连接的网络信号不好时,在线音乐缓存较慢,导致播放在线音乐或通话出现卡顿。请切换本地音乐播放或选择网络较好的地方。
还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽
HONOR2506294855911  LV3  发表于 8-11 20:56:35 辽宁 来自:荣耀Magic Vs2
都试了,不好使,我还有一个荣耀100换商这个卡一点问题都没有
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-11 23:41:23 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您造成困扰了,同时非常感谢您对荣耀的支持与建议,目前关于您针对此款产品提出的建议神楽会帮您如实记录下来,给您带来的不便深感抱歉!如果该情况已经影响到您的使用,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件的重要数据,避免数据丢失。

评论

手机真**  发表于 8-12 14:13:56  辽宁
非常抱歉给您造成困扰了,同时非常感谢您对荣耀的支持与建议,目前关于您针对此款产品提出的建议神楽会帮您如实记录下来,给您带来的不便深感抱歉!  发表于 8-14 15:43:14  湖南
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