Magic6 （magic os9 更新到9.0.0.182手机充不进电了

Magic6 （magic os9 更新到9.0.0.182的版本 手机充不进电了，换了充电器也充不进电

水原千尘 发表于 2025-8-12 23:20
充电慢我也有

层主您好，小竹有关注到您发布的内容，关于您充电慢的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

楼主您好，关注到您发布的问题，拾月马上赶来了，辛苦您按以下方法进行排查：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
2.手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
a.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检修，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月哦。

充电慢我也有

不是充电器问题 都换两个充电器了 插充电器的时候提示快充 充24小时电 65%的电量纹丝不动

HONOR2406226845078 发表于 2025-8-14 21:40
不是充电器问题 都换两个充电器了 插充电器的时候提示快充 充24小时电 65%的电量纹丝不动

楼主您好，乔可有关注到您的问题，请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
如果不是这个情况的话建议您提前备份好重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何问题可以随时联系乔可，乔可会尽力帮助您的。