文件管理APP恢复不了的问题

HONOR2410188694464 发表于 2025-8-18 14:07
我的文件管理怎么恢复回来

层主您好，闻浅有关注到您的问题。为您查询到以下方法辛苦您尝试一下。
1.请您在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称，点击恢复。如果无法恢复，请按照以下方法排查：
2.a卸载子用户中应用
您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在设置 > 用户和账户 >多用户（找不到此路径请忽略此步骤），进入子用户和访客，卸载应用。
b.卸载隐私空间中应用
上述方法无效请排查隐私空间，卸载应用。请进入设置，在搜索框中搜索隐私空间，进入隐私空间，卸载应用。（找不到此路径请忽略此步骤）
c.关闭隐私空间或子用户
如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复，需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
3.请前往荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。