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以前华为荣耀是一家,用荣耀20PRO,后来新买了荣耀智慧屏,华为智慧屏,现在一分家都不能手机控制了。

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HONOR2507213725990  LV3  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀Magic7
智慧空间什么时候能添加华为产品,希望加快速度?也不能安装华为畅连,安装后闪退希望能解决
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论8
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,请核实荣耀智慧空间是否支持管理该设备,核实方法:荣耀智慧空间首页 > + > 添加设备 > 手动添加中查看支持的设备型号。
请将荣耀智慧空间App升级到最新版本:我的 > 设置 > 应用更新。
请确保手机/平板与设备之间的距离足够近,建议小于1米,保持蓝牙传输状态良好,网络信号良好。
断开手机/平板与设备的蓝牙连接,再重新配对:在手机/平板的系统设置>蓝牙中,选择当前连接失败的设备,点击取消配对/忽略设备,再重新配对连接。
重置设备后,重新添加。
如果未自动扫描到设备,您可以尝试手动添加设备:在首页点击右上角 + > 添加设备 > 手动添加按照分类选择您要添加的智能设备,并根据界面提示添加。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

应用市场就搜不到华为畅连  发表于 6 天前  四川
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

评论

荣耀应用市场就搜不到畅连APP  发表于 5 天前  四川
您好,非常抱歉给您带来不便,念冬已如实记录,感谢您对荣耀的支持与理解。  发表于 5 天前  湖南
您好,因运营策略调整,在新设备中不再预装上述APP,且因APP服务提供商未适配相关机型,所以新设备上无法安装使用。如有其他疑问,请联系华为热线950800。  发表于 5 天前  湖南
HONOR2507213725990  LV3  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀Magic7
没有华为的 以前华为荣耀是一家,用荣耀20PRO,后来新买了荣耀智慧屏,华为智慧屏,现在一分家都不能手机控制了。

评论

您好,非常抱歉给您带来不便,念冬已如实记录,感谢您对荣耀的支持与理解。  发表于 6 天前  湖南
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