#荣耀Magic7系列#

网卡破防

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 8-12 21:34:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮助您解决问题,请问您是在使用WiFi还是使用移动数据时出现网络卡顿的情况呢?如果您手机在机使用环境/信号正常情况下出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
请确认是否为SIM卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,可再次联系木木。
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