荣耀手环收不到消息

楼主您好！有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接。
手环收到手机同步的通知消息将振动提醒，不支持亮屏提醒。
当荣耀手机使用隐私空间时，手环收不到消息通知提醒。
如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试；如果没有打开，请按照您出现的异常进行如下排查：
1、手环连接手机，来电通知不会提醒或消息提醒时有时无
与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3、请在运动健康App中打开后台保护，荣耀MagicOS 7.0以上版本设备及IOS 设备为自动保活，无需主动开启此权限，也不会显示后台保护入口。其他非荣耀品牌的安卓设备及荣耀MagicOS 7.0以下版本设备按照以下步骤开启保活权限：
a；在荣耀运动健康APP的设备详情页中点击后台保护，根据对应的配对设备品牌选择对应开启方式。
b；开启自启动：荣耀手机可参考如下路径开启自启动
设置>应用>应用启动管理>荣耀运动健康，允许开启自启动。
c；锁定后台：荣耀手机可参考如下操作方法：
从屏幕底部向上滑动并进入多任务界面，找到荣耀运动健康，长按荣耀运动健康，点击锁定荣耀运动健康。（由于手机机型系统不同，设置也会有所区别，具体设置请参考手机操作说明或咨询您所使用手机客服。）
希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系安好。