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刚刚手机卡关机了

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-13 11:26:16 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,如果您的手机在使用过程中自动关机,请您按照以下方法排查解决:
1、 更新系统版本:系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
4、检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
5、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
(温馨提示:若您需要更新系统、升级版本,建议您操作前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。)
感谢您对荣耀的支持与理解。若以上方案不能解决您的问题,随时可以联系我们。祝您生活愉快
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