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新买的手机,发热,卡顿,闪退

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HONOR431864724  LV3  发表于 5 天前 吉林 来自:荣耀X60 Pro
手机,刚买的不到三个月,刷视频手机就热发烫,卡顿,微信,视频还闪退
产品型号荣耀X60 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本35.5.0
系统版本BRP-AN00 9.0.0.175(SP3C00E175R104P4)
评论2
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶茜茜 于 2025-8-14 09:55 编辑

楼主您好。茜茜有关注到您刷视频发热的问题。辛苦您查看以下方法:

1、建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕发热。
2、建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的发热。
3、建议您关闭弹幕功能,可以减少屏幕发热。
4、建议您及时清理后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的发热。
另外您提到微信闪退的问题,感谢您的反馈,建议您进行如下排查:
1、建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。【温馨提示:清楚微信缓存前建议您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
2、我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

最后关于您提到手机卡顿的问题,辛苦您查看以下方法:
1、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3、使用系统管家优化清理
一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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