通话记录和微信聊天记录丢失

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于手机通话记录丢失的情况，这边为您查询到：
1、您可以点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，显示全部通话记录后看是否能找到，
2、可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话，点击三个点 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间，显示所有通话记录后看是否能找到，
3、可能是三方应用删除了您的通话记录：
a.进入设置，搜索权限管理 > 右上角三个点> 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
b.进入设置，搜索权限管理 > 权限 ，找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4、请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 > 删除数据。（清除联系人数据不会删除联系人）
您可以按照以上方法进行查看操作，看是否能解决您的问题。

关于微信记录丢失的情况，如果微信没有弹出修复的提示，微信提供了主动修复聊天记录的方法，路径：打开微信>我>设置>帮助与反馈>右上角工具图标>故障修复/修复聊天记录>聊天记录。
如果频繁出现此故障，建议您备份重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若后续还有其他问题，欢迎随时联系童谣。