我是2024.12.11购买的荣耀MagicBook Pro 16 hunter版。 荣耀商城的官网宣传的续航为“日常办公约8.5小时”。 但是在实际使用中,发现实际续航时间远远没那么长。我没有玩游戏,没使用高耗能软件,甚至调低多个软件的性能,实际使用时间也仅仅1小时多(甚至不到一小时),每分钟耗电1%以上。
2025.7.10,带电脑去荣耀官方服务点“荣耀胜利门店”检查; 当场测试网页也仅仅为续航1小时左右;(详见附图) 官方提取日志给技术分析;(说2-4天能有结果) 2025.7.12,配合录制视频,每分钟肉眼可见得掉电1%以上;(详见附件) 在此期间多次催促官方客服要结论,均说日志显示没有问题;只说“独立显卡一直使用中”,要我关闭独显,使用集显。 我特么买的就是最贵的独显配置,而且压根就没有重度使用,任何理由都不足以为这种续航表现推脱。 而且,7.10官方服务点当场就已经关掉独显,在集显模式下测试的。他们自己也告知过研发人员,纯粹是在糊弄消费者。
官方客服明确拒绝我的换新机的要求。只是搪塞愿意给个小礼品作为补偿。。。 怎么想的?我花1万元买电脑你们就拿个小礼品来糊弄?
荣耀出自华为,也是国产之光。我们在用实际行动和真金白银支持你们,希望你们官方不要回避问题,积极面对。售价高达1万块的电脑就这表现,你们在开什么国际玩笑?你们就这么回报国人的信任的吗?你们还有点良心和良知么? (现在打字都卡,你们是怎么做到用如此高的配置做到这么烂的效果的,相关技术研发部门、检测部门、客服部门全部都在欺上瞒下,应该被严重问责!!!)
现在8月15日了,荣耀从上到下都在装死。没有任何实质性解决方案。真的是垃!!!圾!!!国货之耻!!!
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