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某些APP打不开

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HONOR2312267511322  LV3  发表于 2025-8-15 10:10:31 浙江 来自:荣耀90 GT
之前是京东,现在是音乐,APP卡在打开的界面 某些APP打不开
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称音乐
应用版本2.7.30
系统版本MAG-AN00 9.0.0.175(SP1C00E175R3P4)
评论2
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 8-15 10:41:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
小摩尔 版主  发表于 8-15 16:28:11 河南 来自:荣耀X70
应用管理中找到异常应用,清理下他的缓存文件
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