手机打电话时双方听不见声音

大约4个月的机子，在25年8月14就出现问题，去授权店看说要回到官方售后部维修是啥系统问题，扬声器，麦克风全没问题，建议官方维修下系统

楼主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下
1.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件的重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测
如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系神樂为您服务。