【8月系统升级】荣耀Magic6系列 9.0.0.187 版本来啦！

HONOR2208148990518 发表于 2025-8-21 19:07
182版本在电梯都没有信号

层主您好，有关注到您的问题，电梯的组成本身就是由金属材质建成，大量的金属材质能有效阻隔信号的传播，在电梯没有信号是很正常的现象。
如果后续还有其他问题也欢迎随时联系古德。

HONOR2312261201233 发表于 2025-9-3 11:02
更新系统后，手机不定时自动关机，啥原因

层主您好，古德有关注到您的问题，请您按照以下方法排查解决：
1请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2 检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3 检查存储空间是否充足
可能是手机/平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
4 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
6 尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机/平板恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系古德。