大家好，你们的手机最近有没有出现充电慢

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.请问您是否使用荣耀官配充电器充电，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，建议您使用荣耀官配充电器充电线体验。
2.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，可能是您使用手机的场景环境温度情况所致，如环境温度较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高会影响充电速度，高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，建议您在常温（10~35℃）下体验。
3.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您在感知充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新，如您刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电：升级过程中或刚升级完版本，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
4.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您在感知充电慢之前是否有进行数据迁移或克隆操作，如您在数据迁移或克隆后首次充电感知到手机充电慢：刚完成手机克隆或数据迁移，MagicOS 9.0系统会自动启动媒体文件智慧算法分析，建议您在完成换机克隆或数据迁移后，将手机放置在散热良好的地方灭屏充电一晚上或者灭屏充电4-6小时后再观察手机充电是否正常。
5.若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充，请问您的手机系统是否存在耗电高的问题，该问题将导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，建议避免边充电边使用手机，在不使用手机时充电如果正常，属于正常情况。若存在高耗电应用，建议充电前清理手机后台应用。
希望永恒的回答能够帮助到您，若以上建议仍然未能解决您的问题，请随时联系永恒。

@泰山小李哥 楼主您好，若以上建议仍然未能解决您的问题，建议您提前备份好重要数据并带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。