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Magic7Pro 漏接来电

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 8-16 17:48:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,很抱歉给您带来不便,这边为您查到以下方案希望能对您有所帮助:
1.检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置,在最上方搜索栏中输入免打扰,并点击进入免打扰界面。如果开启该功能,在设置的时间段内来电铃声会变成静音,建议您关闭此功能。
2.检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音,点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无,请您选择合适的铃声。
3.是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声,此为正常设计。
4.检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
●请您播放音乐尝试是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
●请您设置拨号按键音,查看按键是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
设置路径:进入设置搜索“拨号按键音”点击进入,选择默认或者旋律。
5.还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题,请您还原所有设置后尝试。操作步骤:打开设置,搜索并点击还原所有设置,按照界面提示完成还原所有设置操作。
还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

您好,若以上方案未能解决您的问题,建议您前往服务店进行检测维修。很抱歉给您带来不便。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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