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接打电话无声

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荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-16 18:11:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您因为手机打电话问题存在疑问进行了反馈,野元立马就赶来啦。
请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往线下官方服务店检测,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。

评论

你有认真看我反馈的问题吗  发表于 8-16 18:27:43  河北
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-16 18:36:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题是打电话突然没有声音了,然后关机可以暂时解决问题,也送去给京东售后检查过,还是没有解决,所以野元这边推荐您重置一下手机看看还会不会发生此情况,如果还是无法解决这边推荐您去线下官方服务中心进行检测。
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