网络问题

这个网络问题，我的旧手机荣耀80SE，打游戏虽然说帧率没那么高，但是永远不会网络波顿，有的时候玩游戏老是显示网络很差，视频放下面了，我不知道到底是手机的问题还是这个系统的问题，我家网是5G的，希望官方赶紧改一改

@HONOR2302278764632  根据视频，您是在Wi-Fi下玩游戏。请问网络波动是否都发生在您家的Wi-Fi环境下？诚邀您通过以下路径反馈下【我的荣耀APP> 服务 > 设备检测 > 右上角“…”】。我们将尽快分析处理，助力优化您的游戏体验。感谢您的理解与支持

楼主您好，关注到您发布的问题，拾月马上赶来了，非常理解您的心情，拾月给您查询到以下解决方法：
1.清理/关闭后台运行的应用，当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
3.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性，对于支持游戏管家的手机，启动游戏会自动启动游戏管家，如遇未启动游戏管家，请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
辛苦您尝试以上方法解决，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

网络波动太大

就是网络延迟比较严重

从此再无某耀 发表于 2025-8-16 20:40
网络波动太大

@从此再无某耀 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于手机网络不好的问题，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请检查APN设置是否正确（APN设置不正确会影响网络的正常使用。）
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.请清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

您好，拾月收到您的回复，非常感谢您的反馈，如果上述没能解决您的问题，请您再按下面尝试：
1.检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
2.建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。应用的配置要求可以咨询应用厂商。
3.请排查手机是否开启了无障碍模式中的放大手势等相关功能，若开启则建议关闭（设置 > 辅助功能 > 无障碍）
4.设置中搜索“8T LTPO单扫模式”并关闭（搜索不到请忽略此步骤）。开启此开关功耗、流畅性和显示效果会受到影响。
再辛苦您尝试下以上方法，希望能帮助到您，您有问题联系拾月哈~

楼主您好，看到您回复的内容，请问是否为应用闪退导致，辛苦您按以下方案排查：
1.通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
3.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
4.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
辛苦您尝试以上方法解决，若您后续还有疑问联系拾月~