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双击不亮屏

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荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!手机屏幕无遮挡时,锁屏/通话界面弹出提示防误触模式,请勿遮挡屏幕顶端。
1、按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试。
2、按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3、请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等),防误触功能是通过接近光传感器实现,不同机型接近光传感器位置不一样,一般位于屏幕上方或顶端的一个圆形小孔。
4、建议您重启手机后再尝试。
5、建议您保持手机为最新版本。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
防误触模式,是通过接近光传感器实现的,可以防止手机在口袋中出现误操作。当手机在锁屏状态且亮屏时,如果接近光传感器被遮挡(如放在口袋中),屏幕触摸将无效,以防止误操作。
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
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