荣耀X70故障

我是荣耀老客户了，这台机器是我买的第三部荣耀手机，对荣耀的品质还是很认可的，这台荣耀X70刚买了一周出现经常性断网，去线下门店咨询，说是硬件故障，达到更换新机标准，但是门店告知以货源紧张为由迟迟拿不到新机，大约过了一周左右售后门店打电话告知有一台白色的有货，可以如果同意更换为白色的可以现在就更换，我觉得手机这东西他还不是一般的物品，他是随身携带最多的物品，买一部手机自己也是选了好久，从颜色，配置，等等都是慎重甄别过的，觉得自己选的这部天青色的荣耀X70很好看，所以我不想委屈自己选一个自己不喜欢的白色荣耀X70，并不是我自己矫情，如果不理解我的心情你可以换位思考一下。我就告知售后我不考虑白色的，售后也很无奈，天青色的那款荣耀X70暂时货源紧张暂时没有货，那我就继续等吧，这等了快10天了，依然没有结果，昨天跟荣耀售后热线联系反馈了我的问题，他们也积极反馈我的问题，今天下午荣耀售后回电告知依然不能保证具体什么时间能让我更换一部全新荣耀X70手机，而且也没有具体能更换的时间，希望荣耀不要辜负老客户对你们的信任。