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出现闪屏

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汤太咸了美伢  LV5  发表于 3 天前 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
今天第二次了,上午刷抖音还以为是抖音app问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称抖音
应用版本35.6.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(C00E186R102P18)
评论4
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-8-18 18:20 编辑

楼主您好,永恒关注到了您的问题,如果您在使用手机时发现突然出现闪屏等问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。  发表于 3 天前  湖南
第一次是抖音,第二次是安吉星  发表于 3 天前  江西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 00:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,建议您按照以上方法尝试处理,若仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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