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卡1来电话卡2不能上网

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荣耀小达人丶维维

荣耀答答团 发表于 8-18 19:39:20 属地未知 来自：PC-VOC

楼主您好，很抱歉给您带来不便，维维查询到您所持有的荣耀magic6是支持双通功能的，并且您表示两张卡都已开通VoLTE，请问您的手机状态栏有显示HD吗？

评论

HONOR2201105050878

有的，下滑状态栏有HD图标，并且图标有1上标和2下标。请问是需要两张卡都要在5G状态，才能一张卡接电话另一张卡上网吗？发表于 8-18 20:08:33 河南

荣耀小达人丶维维

您尝试一下双卡都开通5G看能否实现卡一打电话卡二上网，如果不能的话，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据，并带好购机发票前往荣耀授权服务中心处理。发表于 8-18 20:22:47 湖南

荣耀小达人丶维维

如果您有需要的话，可以私信维维帮您查询就近的服务店，天气炎热以免增加出行时程。

发表于 8-18 20:23:43 湖南

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