卡屏后关机

看抖音，突然就卡住不动两三秒，然后没按锁屏键直接黑屏，以为没电了，插电后自动重启，一看也还有58%，莫名其妙，后台都关着就开了一个抖音

楼主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.确认是否安装过非荣耀官方系统。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.若仍然无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：前往服务店、系统升级、删除第三方应用数据、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。