云备份恢复失败

求个解决方法，试过流量或者WiFi恢复都显示失败，重启也没有用

楼主您好！看到您因为云空间备份失败问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
将华为云空间和HMS Core更新到最新版：前往华为应用市场搜索“华为云空间”/“HMS Core”后点击更新。如设备已卸载华为应用市场，在负一屏搜索“华为应用市场”后点击恢复。
若应用市场无更新提示，请前往：云空间>更多（右上角四个点）>更多设置>检查更新；
清除云空间缓存：云空间>更多（右上角四个点）>更多设置>清理缓存。
完成上述步骤后，重新进入华为云空间>云备份>管理备份数据>恢复数据。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题野元已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。野元会尽力协助您！