play商店无法解决设备认证问题

play商店提示无法解决设备认证问题，“建议您查看是否有适合您设备的最新系统更新，如果有，请安装这些更新”。出现此故障后，Octupus八达通程序将拒绝在此设备的google 钱包上添加卡片。之前还是可以用的，系统恢复出厂设置之后无法通过play认证了。