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打电话经常断联

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HONOR2507042148337  LV3  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic V5
接打电话的时候经常有几秒断联没有声音,希望能改善一下
评论4
荣耀小达人丶姜糖 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,姜糖有关注到您打电话断联的问题,为您找到以下方案排查,辛苦您尝试一下:
1建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2请观察手机信号是否正常
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

评论

是经常与不同人接打电话都是这样  发表于 3 天前  江苏
low耀年年画饼  LV7  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀Magic V5
这么严重
荣耀小达人丶姜糖 荣耀答答团  发表于 前天 08:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2507042148337 楼主您好,姜糖有收到您的回复,关于您的问题,您可以尝试一下其他方案:
1,请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
3,如仍然无法解决您的问题,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。
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