用了这么多年手机出现第一次弯曲，消费者权益怎么样得到保护？

五月份当时因为荣耀power电池续航时间长就买了荣耀power手机，在使用过程中隐约发现机身有弯曲迹象，因为手机装有它配置的原装壳子以为是视觉效果没有多注意，直到8月10号晚上手机出现明显弯曲迹象，第二天去了售后检测手机没有任何磕碰划痕和人为迹象，一开始让自己承担维修费后续又让承担一半维修费，售后也没有出具鉴定报告这样的售后…………，各路大神该如何维权

我的也是使用20天左右开始出现弯曲

HONOR2505101941535 发表于 2025-8-20 08:13
我的也是使用20天左右开始出现弯曲

层主您好，根据您的问题，七七为您查询到以下方案：
1.建议使用手机保护壳或皮套，可一定程度上减轻外力的冲击，起到防护作用。
2.如已经出现弯曲问题，请避免继续过压，尽量避免将手机放置裤子后袋内坐压。
3.若手机弯曲或变形已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！