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太卡了了

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HONOR2507042239275  LV3  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀400
卡死,新手机卡死,荣耀怎么做的啊
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.141(C00E140R103P8)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
4.若您尝试后问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。
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