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HONOR2305052854346  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
手机突然卡死一点反应没有,然后自动重启
评论3
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看见您反馈的问题诗诗火速赶来了,非常能够理解您的心情,很抱歉给您带来了不便,
您手机突然卡住的问题,辛苦您观察一段时间看看后续是否还会出现这样的情况,
关于您手机自动重启的问题,辛苦您查看以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机
2.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
如果以上的方法没有解决您的问题,辛苦您联系诗诗,诗诗一定会尽力帮助您的。
HONOR2206193047223  LV8  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
不错
超级卡派  LV8  发表于 前天 11:03 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
呵呵,版本更新必现贴
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