停留在5.0版本不能更新了

停留在5.0版本不能更新了，不给推送新版本，一直显示已是最新版本

这个可以去售后解决但我还是推荐在出厂版本更好。

售后处理下

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据）后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
如果没有root，可以进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。看是否能解决您的问题，若未能解决您随时再联系童谣。

没用，哈哈

问题一样

HONOR2304293721690 发表于 2025-8-21 18:43
问题一样

@HONOR2304293721690 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于系统升级的问题，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1. 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2. 清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

下个手机还是荣耀，到手系统绝对不更新，甚至APP都不会更新。

别更新了，越更新越卡

HONOR2206054842409 发表于 2025-8-22 11:11
别更新了，越更新越卡

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
4、使用系统管家优化清理
一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！