优化WIFI

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-8-20 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在为您查询解答。根据您反馈的WIFI断流问题,仓仓为您查找了以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果您只是某些应用WIFI上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否改善。
5.建议手机设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询)】
另外,您的建议仓仓已经记录下来,希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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