指纹解锁一直失灵

指纹解锁一直失灵，以前手机重启一下可以解决，现在重启也解决不了，大家有没有这种情况，怎么处理一下么呢

反应慢了好多

@HONOR2411103704408 层主您好，请问您也是遇到了指纹失灵的问题吗，看到您之前有尝试过方案没有解决，建议您携带好手机以及相关购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心检测维修。
后续您还有其他疑问的话，您可以随时联系晓凯，晓凯会尽力协助您。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

楼主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
若您排查后仍然无法使用指纹解锁，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

去售后换，保修期内免费

基本现在都是面部，面部感觉比较灵敏

V3的指纹锁不敢恭维，我的已经修2次了。去维修也遇到有人因指纹锁进行维修。

我这也突然不能用了

HONOR2411281192104 发表于 2025-8-22 03:17
我这也突然不能用了

层主您好，关于您的问题已经有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29627520-1-1.html沙发楼回复您了，您可以点击去看一下。