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系统“音乐”应用经常性自动启动并播放

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荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-20 21:20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,非常抱歉这次给您不好的体验了,诗诗为您核实到以下方案,辛苦您尝试操作一下:
检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态:
1.可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
2.以手机自带音乐为例:进入音乐>我的>设置,关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
3.可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
4.可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。

评论

1.有蓝牙耳机,但是物理按键,没有触控,不可能误触发 2.默认铃声,没有设置音乐铃声,并且触发播放时能看到音乐播放的通知栏灵动岛提示,点击可以看到就是音乐应用在播放  发表于 8-21 11:52:40  广东
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-20 21:21:23 湖南 来自:浏览器

检查系统默认通知铃声
1.如果默认通知铃声设置的是音乐,手机接收通知消息时都会播放该音乐,让您误以为音乐自动播放。

2.确认方法:进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声/通知铃声,点击试听已选铃声,确认是否是您听到的自动播放的铃声
希望可以帮到您,后续您有其他问题可以联系诗诗。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶诗诗 于 2025-8-23 09:13 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成体验不便,诗诗建议您去服务门店进行检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)如果后续您还有其他问题您也可以联系诗诗,祝您生活愉快。

评论

我感觉是你们新版本系统bug的问题  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,抱歉给您添麻烦了,出现这种情况确实会给您带来困扰,因此诗诗建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测查看情况。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们,诗诗会尽全力帮助您。

评论

问过你们授权点了,他们也只能重新刷机,要么就是让我直接把“音乐”这个应用卸载掉,没有根本性解决  发表于 4 天前  广东
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题诗诗已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。诗诗会尽力协助您!  发表于 昨天 17:16  湖南
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