自动重启

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HONOR2402049365027  LV5  发表于 4 天前 湖北 来自:荣耀Magic6
正在使用中手机莫名其妙重启一下,没有过热
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论3
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。

评论

没有当时正在刷短视频,手机也没有很烫,手机突然重启几秒,并不是应用重启  发表于 3 天前  湖北
您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 前天 00:46  湖南
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