首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机错误
[复制帖子标题和链接]

8995

荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-20 22:26:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雪豹 于 2025-8-23 18:10 编辑

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦。雪豹为您核实到:

您反馈的问题可能是由于器件问题或软件问题导致的,因Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。建议您尝试进行以下操作:

①您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机

②您可以重启手机后再尝试打开相机

③您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!

评论

试过了 没用  发表于 8-21 07:16:28  山东
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-23 18:10:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您造成体验不便,雪豹建议您去服务门店进行检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)如果后续您还有其他问题您也可以联系雪豹,祝您生活愉快。

评论

拆机修 不能接受 然后就不管了  发表于 8-26 17:38:05  山东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表