玩和平精英屏幕断触问题！希望官方优化一下

@微微一笑很倾城 感谢您的反馈，若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失，其他画面显示无异常。请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

是的，感觉是游戏的问题，ipadpro和华为荣耀都遇到过，人物方向能动，视觉方向不能动，屏幕旋转180度还这样

HONOR2408081777036 发表于 2025-8-30 23:01
是的，感觉是游戏的问题，ipadpro和华为荣耀都遇到过，人物方向能动，视觉方向不能动，屏幕旋转180度还这样

@HONOR2408081777036 层主，您好！看到您的疑问，小芳立马就赶来了，小芳为您查询到：
1.进入系统设置>关于手机/关于平板电脑，连续点击版本号7次（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面，点击系统和更新>开发人员选项，下拉找到指针位置和显示触摸操作（或显示点按操作反馈）选项，打开这2个功能开关。
2.在屏幕上划线，确认会显示滑动的轨迹且没有断开。
3.打开游戏，进入游戏对战界面，当操作方向键移动人物不响应时，观察是否会显示轨迹。
若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应，但画面和操作有明显卡顿异常，此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失，其他画面显示无异常。请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，后续有问题欢迎随时联系小芳！

期待